遇旅游電信企業『霸王條款』快舉報
作者: 來源:中國哈爾濱 頻道主編: 曲慧 2017-05-08 08:32:00

  必須用燃氣公司指定的膠管、購買景區門票必須連帶購買意外險……消費者發現經營者設置此類『霸王條款』可撥打『12315』投訴舉報。記者昨日從省工商局獲悉,該局將在全省范圍內整治不公平合同格式條款,水電氣旅游電信企業為整治重點。

  日前,省工商局下發了《關於開展部分公用企業不公平合同格式條款專項整治工作的通知》,對供水、供電、供氣、供熱等公用企業和旅游企業、電信企業等重點行業不公平合同格式條款進行專項整治行動。不公平合同格式條款主要表現為經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等。

  工商和市場監管部門將對轄區相關企業和重點消費人群進行走訪,摸清存在的合同不公平不合理格式條款具體情況。對列為重點檢查對象的,逐戶進行專項檢查。同時,指導相關企業開展自查自糾,督促企業整改自查中發現的具體問題;通過受理消費者投訴、申訴、舉報,以及其他機關移送、上級機關交辦等途徑發現案件線索,嚴肅查處一批影響惡劣、社會反映強烈的典型違法案件,曝光一批典型案例。