曾經並不富裕但很美滿的三口之家(東北網記者翻拍)

小爍今年7月出去游玩時拍的照片還沒來得及打印。東北網記者 楊禹攝

　 　>>>案件回顧

　　哈特商場電梯『吃人』續：遇害女孩父母流淚追憶

　　哈爾濱國美黑天鵝電梯事故知情者回憶遇難22歲女孩

　　哈爾濱質監部門全力調查國美電梯事故 責任方初步認定

　　黑天鵝家電商場內22歲女員工2樓電梯井口墜落身亡

　 　>>>時間點

　 8月17日14時20分許，國美黑天鵝家電商場(哈特店)電梯發生事故 女售貨員自電梯井口墜下

　 8月17日16時，女售貨員經搶救無效不幸死亡

　 8月17日晚，事故調查組成立

　 8月19日，東北網記者第一次采訪

　 8月21日，東北網記者第二次采訪

　 8月25日，東北網記者第三次采訪

 　 …… …… 期間記者一直在跟進

　 10月12日，記者獲悉事故調查組已有調查結果，但未公布

　　東北網10月12日訊 (記者 路雲強 陳靜) 8月17日14時20分許，哈爾濱市南崗區國美黑天鵝家電商場(哈特店)貨運電梯發生事故，一女售貨員從2樓電梯井口墜入地下室(墜下距離為11.5米)，被送往醫院後於16時許不幸身亡。事發至今，事故調查組已成立近兩個月，10月12日上午記者獲悉，調查組已得出調查結果並形成報告，但被告知目前還不能對外公布，也沒有告知過家屬。

　　事發至今無人主動聯系過死者家屬

　　電梯事故中不幸遇難的女售貨員小爍(化名)今年纔剛滿23周歲，小爍出事後，本網記者曾來到家中探望過小爍的父母，這個位於十字街不足20平米小家因小爍的離去更顯得淒涼。

　　小爍的媽媽告訴記者，小爍是個非常懂事的孩子，由於家裡太困難，小爍高中畢業後不得不外出打工補貼家用，曾在超市、移動公司等做營業員，是最近一段時間纔到黑天鵝家電做銷售員的。小爍的父母二人下崗多年，整個家庭開銷基本靠小爍父親擺攤修理自行車維系，小爍的離去讓這個並不富裕的家更加舉步維艱。

　　據小爍的叔叔介紹，『孩子出事快2個月，家屬沒有收到過任何賠償或撫恤金，一分都沒有。最可氣的是，無論是國美黑天鵝還是哈特，沒有任何人主動聯系過我們，就好像沒發生過這事一樣。』『我們找過國美黑天鵝不下20次了，到現在也沒有個說法，不是用各種理由搪塞就是說等調查結果，調查組已經說過了「調查結果不影響民事賠償」，可現在還是一拖再拖，快兩個月一點動靜沒有』。

　　調查組已成立近兩個月 仍未公布調查結果

　　近兩個月內，記者從未間斷過與事故調查組的聯系，每次打電話詢問的結果多是正在調查中還在開會研究，10月12日上午10時許，記者再次致電事故調查組組長——哈爾濱市技術質量監督局特種設備監察處任處長，告訴記者『案件已經有了調查結果並已經形成了報告，但現在還有得到批復不能公布『。記者詢問事故主要責任方及賠款額等問題，任處長稱『報告沒有經過批復，現在還不方便透露，媒體發布的事情你可以聯系辦公室。』

　　記者隨後撥打了任處長給的電話，得到了答復是『不了解情況，只能等最後事故調查委員會公布結果』。

　　死者遺體仍存放在東華苑 尚不能入土為安

　　小爍的遺體近兩個月以來一直都停放在東華苑，由於家裡實在太困難，加之沒有收到任何賠償，存放遺體的規格也不得不由300元一天的換到50元一天的。小爍的叔叔告訴記者，對於他們這個家來講最難熬就是過節，尤其這個國慶長假，『看著人家都是團團圓圓的，可我們家的孩子還在冰櫃裡躺著那，死了連個說法都沒有。孩子出事這麼久了都不敢告訴老人，都不知道怎麼跟老人交待。』小爍的叔叔說到此處有些情緒激動，記者也不便再繼續采訪。

　　最後小爍的家屬稱，雖然這件事件目前還看不到什麼希望，但還是感謝幫助過他們的人們，並稱會一直堅持走下去的，不會放棄訴諸法律的權益。

記者在一樓電梯間看到電梯大門上已經張貼有質監部門的封條。東北網記者 陳靜 攝