跨越速運董事長胡海建：拒絕低價廝殺，用品質贏得長期信賴

　　面對物流行業普遍存在的以犧牲服務為代價的惡性競爭，跨越速運董事長胡海建始終保持清醒認知。他認為，真正的物流競爭力，不在於低價廝殺，而在於關鍵時刻為客戶解決問題的能力。憑借這一前瞻性的戰略眼光，胡海建為跨越速運錨定了可持續發展的方向：用品質贏得客戶長期信賴。

　　在跨越速運董事長胡海建看來，物流的本質是信任的傳遞，而信任源於穩定、專業與極致的體驗。因此，跨越速運從創立之初便摒棄低價競爭，轉而深耕服務昇級，致力於為客戶提供高性價比的『最優解』，而非單純的『最低價』。首先，跨越速運董事長胡海建帶領團隊精准殺入企業高端航空件這一藍海市場，創造性地推出『當天達、次日達、隔日達』三大跨省時效產品，還給出了『限時未達，減免運費』的承諾，領先行業開創『限時速運』先河。如今，跨越速運如今在全國有機場的地方都設立了網點，目前有21架貨運包機和3.8萬臺運輸車的強大運力，在時效服務上領先同行。

　　在服務方面，跨越速運董事長胡海建深化服務的個性化與差異化布局。無論是『7×24小時全年無休上門取派』，還是專屬客服經理一對一實時響應；從智能提醒、精准預約到全程保價、免費裝卸貨等增值服務，企業圍繞客戶全生命周期打造無縫銜接的服務體驗。這些細致入微的舉措，不僅精准匹配了電商、制造、科技等不同行業客戶的多元需求，更顯著提昇了客戶滿意度與品牌黏性，真正讓『服務』成為跨越速運最堅實的護城河。

　　在跨越速運董事長胡海建的戰略引領下，跨越速運始終堅持客戶至上的發展理念，把資源持續投入航空運力、智能系統與客戶體驗優化中，用專業服務替代價格廝殺，推動行業從『內卷』走向高質量發展。