省文旅廳發布春節旅游提示

　　東北網1月21日訊 省文旅廳日前發布春節假期旅游溫馨提示，希望廣大游客保證旅游安全，審慎選擇產品，文明旅游，理性維權。

　　省文旅廳提示廣大游客，旅游安全放第一，出行前密切關注目的地天氣、安全局勢、交通、衛生計生等信息，避開旅游安全形勢風險，謹慎前往新型冠狀病毒感染的肺炎病例地區，合理安排出游計劃。選擇產品要審慎，結合實際情況選擇跟團游或自助游，跟團旅游選擇旅行社時，要首先核實參團旅行社的資質(證照齊全)，參加出境旅游要核實旅行社的出境旅游經營許可，選擇有資質的正規旅行社；入省游客可通過省文旅廳官方網站中的『文旅名錄』模塊在線查驗旅行社信息，還可通過質監信息欄目了解受處罰旅行社信息，選擇有資質的合格旅行社，安心放心開心游龍江。

　　文明旅游顯形象，省文旅廳提示游客，在旅游行程中遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》等文明行為規范；出境游客要尊重所在國家的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，避免因言行舉止不當引發糾紛。理性維權要依法，若因旅游行程變更及購物等產生糾紛或對旅游質量存有異議，及時與組團社聯系，積極配合旅行社妥善處理，理性維權、文明協商，不宜采取過激行為而影響其他旅游者的正常行程；為維護旅游市場秩序和廣大游客合法權益，我省設立了旅游誠信基金，建立了涉旅投訴先行賠付制度，游客在我省旅游期間，如與景區景點、旅行社、星級賓館等發生糾紛，相關部門將在第一時間先行賠付，再根據後續調查結果確定賠償責任者，為游客提供簡明快捷的維權通道，創造良好的旅游環境。

　　黑龍江省內旅游投訴諮詢電話:區號+12345(政府服務熱線)，全國旅游投訴諮詢電話：12301(全國旅游服務熱線)。