【本網回復】帕薩特『在保』車發動機報警 店方:拆發動機檢查
23日,哈爾濱市民張某反映,2014年7月份,他在美通中信汽車銷售有限責任公司花21.88萬元購買了一輛上海大眾帕薩特御尊版轎車,保修3年或者10萬公裡。車輛目前處於保修范圍以內,其發動機多次報警,美通中信汽車銷售有限責任公司4S店多次檢修無果,提出拆發動機檢車。張某表示,車輛尚在保內,發動機有故障應該更換發動機,而不是拆解維修發動機。此外,如果拆解發動機,這輛車市場價值將折損4萬元左右。
25日,東北網記者聯系到XXX公司,其工作人員表示,不拆解發動機就不能確定故障的根本來源,沒辦法向廠家申報。只能拆解發動機找到故障原因,纔能解決後續的一些問題。其建議張女士可以再找相同機構諮詢下。