2015年5月，市民王某在哈爾濱市道裡區天平路21號博實信達4S店購買一臺廣汽傳祺GS5汽車。當時汽車銷售員承諾給價值5000元加油卡，王某填寫了油卡相關申請材料，但至今其沒有拿到油卡。
記者和車主一起來到哈爾濱廣汽傳祺4S店，在三個多小時的磋商和等待後，4S店給出的處理結果是把5000元油卡變成5000元維修保養基金，記者又與4店溝通後，車主如願領取了油卡。 。
